ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата редакции: 11 сентября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «РОСТ-МР» (далее — «Продавец») и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://rokestore.ru/ (далее — «Сайт»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец:

Общество с ограниченной ответственностью «РОСТ-МР»
ИНН: 2723198701
КПП: 272301001
ОГРН: 1182724001503

Юридический адрес:
680023, г. Хабаровск, ул. Морозова Павла Леонтьевича, д. 92, пом. (1-18).

Фактический адрес магазина:
680013, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 96а, 3 этаж, офис 317.

E-mail: rokestore@yandex.ru

Телефон онлайн-отдела:
+7 (924) 417-06-13

Телефон магазина:
+7 (4212) 46-49-44.

1.2. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим лицом — потребителем (далее — «Покупатель») при приобретении товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.

1.4. Актуальная редакция Оферты постоянно размещается на Сайте.

1.5. Продавец вправе изменять условия Оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством.

2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

2.1. Наименование, стоимость, основные характеристики, комплектация, цвет, доступные варианты и иная информация о товаре указываются в карточке товара на Сайте.

2.2. Изображения товаров носят информационный характер. Оттенок товара может незначительно отличаться в зависимости от освещения, настроек экрана и особенностей конкретной партии.

2.3. При наличии обязательного подтверждения соответствия информация о нем предоставляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.4. До оформления заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу для уточнения характеристик, комплектации, наличия и иной информации о товаре.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Покупатель оформляет заказ посредством функционала Сайта, указывая необходимые для исполнения заказа сведения.

3.2. При оформлении заказа Покупатель выбирает товар, его количество, способ получения и доступный способ оплаты.

3.3. После получения сообщения Покупателя о намерении приобрести товар Продавец предоставляет подтверждение оформления заказа, содержащее номер заказа либо иной идентификатор, позволяющий получить информацию о заказе и его условиях.

3.4. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке и с момента, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

3.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Публичной офертой и принимает ее условия.

3.6. Согласие на обработку персональных данных оформляется Покупателем отдельно и не является частью настоящей Оферты.

3.7. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений, если оно запрашивается Продавцом, предоставляется Покупателем отдельно и добровольно. Отказ от рекламной рассылки не препятствует оформлению и исполнению заказа.

3.8. Использование формы «Предзаказ» само по себе является заявкой Покупателя на получение информации о товаре и не означает заключение договора розничной купли-продажи, если при оформлении такой заявки прямо не указано иное.

4. ЦЕНА И ОПЛАТА

4.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Цена, действующая в отношении конкретного заказа, определяется на момент его оформления с учетом примененных скидок и промокодов.

4.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, сообщается Покупателю до подтверждения соответствующего способа доставки либо согласовывается с Покупателем отдельно в случаях, когда она зависит от тарифа транспортной компании.

4.4. Доступные способы оплаты указываются на странице «Оплата» и/или при оформлении заказа.

4.5. Продавец не вправе изменять стоимость уже заключенного договора в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

5.1. Способы получения товара, условия и ориентировочные сроки доставки размещены в разделе «Доставка» на Сайте и уточняются при оформлении заказа.

5.2. Товар может быть получен путем самовывоза, курьерской доставки либо доставки с привлечением транспортной организации — в зависимости от выбранного Покупателем способа и доступности такой доставки.

5.3. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить внешний вид товара, количество мест, комплектацию и соответствие заказу.

5.4. Осмотр товара при получении и отсутствие замечаний к его внешнему виду не ограничивают права Покупателя в отношении недостатков товара и иных требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Если товар доставлен в согласованный срок, но не может быть передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, условия повторной доставки согласовываются сторонами дополнительно.

6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА, ОБМЕН И ВОЗВРАТ

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации.

6.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в течение семи дней после его передачи.

6.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

6.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

6.5. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего покупку, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.7. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму в срок, установленный законодательством, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара в случаях, предусмотренных законом.

6.8. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.9. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несет Продавец в случаях, предусмотренных законодательством.

6.10. Дополнительная информация размещена на странице «Обмен и возврат».

7. ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО

7.1. Гарантийные обязательства в отношении товара определяются изготовителем, Продавцом и законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец обязан принять товар при обращении Покупателя с требованием, связанным с недостатком товара, и при необходимости провести проверку качества в установленном законом порядке.

7.3. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека не является самостоятельным основанием для отказа в рассмотрении требования.

7.4. Дополнительная информация размещается на странице «Гарантия».

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Обработка персональных данных осуществляется ООО «РОСТ-МР» в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.

8.2. В случаях, когда законодательством или выбранным Продавцом основанием обработки требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Оферты.

8.3. Настоящая Оферта сама по себе не является согласием Покупателя на получение рекламных сообщений.

9. ПРЕТЕНЗИИ И ОБРАЩЕНИЯ

9.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию Продавцу в свободной письменной форме.

9.2. Претензии могут быть направлены:

по электронной почте:
rokestore@yandex.ru

по юридическому адресу:
680023, г. Хабаровск, ул. Морозова Павла Леонтьевича, д. 92, пом. (1-18).

9.3. В обращении рекомендуется указать Ф.И.О. Покупателя, номер заказа либо номер телефона/e-mail, использованный при оформлении заказа, суть требования и иные сведения, необходимые для его рассмотрения.

9.4. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.

10.2. Условия настоящей Оферты не могут толковаться как ограничивающие права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

10.3. Если условия настоящей Оферты противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются положения законодательства.

10.4. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://rokestore.ru/.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «РОСТ-МР»

ИНН: 2723198701
КПП: 272301001
ОГРН: 1182724001503

Юридический адрес:
680023, г. Хабаровск, ул. Морозова Павла Леонтьевича, д. 92, пом. (1-18)

Фактический адрес:
680013, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 96а, офис 317

E-mail:
rokestore@yandex.ru

Телефон:
+7 (924) 417-06-13